Reakce by neměla být taková, že mu chceme hned něco vysvětlit nebo ho poučit, případně mu odporovat. Zásadní a první úkol pro nás, jsme-li svědky takového přání, je snaha, nebo spíš touha mu v této situaci porozumět. Když uvážíme, že smrt patří k celku života, touha dojít na jeho konec není ničím nenáležitým, pokud se ovšem necítíme být neomezenými pány nad životem a smrtí. Je ovšem třeba vnímat, že mnohý vážně nemocný je svým déle trvajícím trápením unaven. Že už chce, aby jeho trápení skončilo, ačkoli si nemůže situaci po smrti představit. Zde můžeme jeho touze po skončení trápení spíš…