Jak byste popsaly Poradenské centrum člověku, který o něm nikdy neslyšel? Marie Benešová (MB): Je to místo, kde nasloucháme, poskytujeme rady a společně hledáme nejlepší cestu k řešení náročné, nečekané či neznámé životní situace. Pomoc nabídneme nebo propojíme s odborníky či službami, které sami neprovozujeme.Veronika Vlasáková (VV): Snažíme se přitom zmapovat celkovou situaci klienta, zjistit všechny jeho potřeby a někdy také odhalit, v čem vlastně strádá. Lapidárně řečeno, co je třeba řešit a jak. S čím vším se na vás lidé mohou obrátit? VV: Prakticky s čímkoli, co je trápí a co sami…